电动观光车如何进行安全上的管理?

　　10、有客人用车时，驾驶人员应主动先下车，照顾客人上车，帮助安排好行李，提醒客人“注意安全”、“抓好扶手”、“照顾好老人、孩子”等;不许醉酒人员单独乘车，不允许没有自制能力的儿童单独乘车，要有人陪同照顾，必要时要有酒店服务人员陪同保护，并且在服务过程中坚持使用酒店标准的服务用语。待客人坐稳后，方能启动车辆，缓慢加速行驶。

　　11、驾驶人员要集中精力驾车，不得东张西望分散精力，不得与客人谈话。

　　12、驾驶人员有义务向客人介绍本单位的景点、经营、服务项目，但不能在行车时。要在景点、经营点、服务点停车介绍。介绍时，要使用酒店标准的服务用语，简短、明确，尤其是客人有此要求时。

　　13、做好交接班工作。交接班要交接车况、操作、电瓶电量、电机是否正常，清洁卫生工作是否良好，是否有要求***的客人等。交接双方做好记录并签字，交接班要做到“五交”“五不交”：

　　“五交”是：

　　(1)电力正常;

　　(2)电机正常;

　　(3)操作、方向、刹车正常;

　　(4)记录资料、备件、工具、用具齐全;

　　(5)车辆整洁、文明。

　　“五不交”是：

　　(1)不交给喝酒或身体不正常的驾驶人员;

　　(2)观光车出现不正常现象时;

　　(3)正在处理事故时;

　　(4)接班人员不到位时;

　　(5)车辆不整洁时。

　　维护保养

　　1、驾驶人员要与负责观光车售后服务部门保持联系，明确用户应该经常维护、维修的范围。不属于用户维护、维修的范围应通知售后服务部门。