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宗旨:
一、中心城市24小时内上门,边远地区预约服务。
二、保修政策
1、普通CRT彩电产品按***“三包”规定,整机免费保修一年,主要部件免费保修三年。
2、背投、液晶、等离子彩电产品按相关规定,整机(含主要部件)免费保修一年。各产品的主要部件为: 背投:投影管、行输出变压器、组件板、高频头、集成电路。 液晶:液晶屏、光源组件、组件板。 等离子:显示屏、组件板。 3、其他按***三包规定执行。
三、退换机政策
1、按照***“新三包”规定,用户购机后如产品出现性能故障,7日内可以选择退机、换机或修理,15日内可以选择换机或修理;
2、彩电换货后的三包有效期自换货之日起重新计算上。