新日酒店管理系统解决方案

   ***客房管理系统5采用***通用的***酒店管理模式，结合中国酒店管理的实际特点开发而成，产品经过反复验证，实际运行，并且得到专家及酒店业的认可。产品通过对客史资源等数据的分析和挖掘，创造服务优势，提高酒店科学管理水平。为酒店的经营决策和服务提供了翔实的基础材料，使酒店的经营活动能够有的放矢，避免许多不必要的时间、精力、资金的浪费。产品不仅保障了信息系统的安全可靠，更充分显示了应用于酒店管理的优越性。采用Windows用户界面，操作方便、直观、友好，便于系统功能扩充。

适用业态：星级酒店、商务酒店、快捷酒店、经济型酒店、招待所

一、    功能结构

预定管理

★ 支持散客预订、团体预订
★ 支持自动按预订房间数、入住房间生成流量表功能和未来房态图
★ 提供来电预订功能，使用来电宝自动连接预订操作
★ 支持自动分房功能
★ 支持预订金转押金、预订金转收入
★ 支持灵活的流程应用，可随时修改预订信息

接待管理

★ 支持散客、团体预订信息转为登记信息
★ 支持散客、团体直接登记、查询
★ 支持将入住的顾客的入住类型转变为其他类型
    例如：钟点房转正常房、正常房转免费房
★ 房间处理：续住、联房、换房、入团、出团、清扫等

收银管理

★ 对散客，团体的客户进行处理结账退房。支持押金处理，转账，红冲，部分结账，账单打印，反结账，预授权等
★ 支持检查当前在住客人是否需要催缴押金
★ 支持两种交班方式：发生制、收付实现制
★ 支持查询结帐客户的帐务信息，对已结帐的帐户可进行***管理。

客房管理

★ 支持客房清理
★ 支持自用房、维修房管理
★ 提供管理拾物
★ 提供失物登记

夜审管理

★ 支持对当日酒店营业情况进行预审，以保证夜审时营业数据正确
★ 支持将进行营业夜审，主要是过房租等操作
★ 提高夜审分析报表，以夜审日为查询条件

会员管理

★ 支持条码、磁卡和IC卡等多种介质
★ 方案折扣、积分换住房
★ 支持批量制卡
★ 支持会员卡储值积分
★ 会员异常处理：挂失、止付、作废、重新启用
★ 支持签订协议，提供协议客户帐务查询管理，提供客户挂帐结算
★ 提供协议客户资料的维护操作，包括客户的协议，客户的协议价格，联系人等

采购管理

★ 支持模板式采购
★ 支持单价、数量、总价自定义录单方式
★ 支持自动按供应商分单功能
★ 支持采购单位库存单位相结合录单方式
★ 支持灵活的流程应用，支持直购入库
★ 支持供应商结算优惠

库存管理

★ 库存盘点
★ 月结：由月度处理库存成本
★ 灵活***库存管理
★ 转仓单：库存间物料调拨。
出库单：不管理库存的仓库（如厨房）领出不管库库存原料，如油盐、扫把等。
退库单：将库存原料，由不管理库存的仓库退到管理库存的仓库。

报表管理

★ 支持报表自定义
★ ***优化报表分类，查询定位更清晰
★ 营业查询
★ 夜审分析
★ 决策分析

二、    产品特色

● 独立的营销管理功能

支持会员和协议客户管理，同时支持会员和协议客户的促销方案设置。

● 清晰的财务报表

提供发生制与收付实现制2种方式的报表统计，满足财务需求。

● 灵活的结账处理方式

 对提供部分结账、退房结账、退房挂单、反结账等多种结账处理功能。

● 灵活的房价调整功能

提供日常房价、周未房价、假日房价等多种房价功能，而且支持自定义优惠房价方案设置功能。

模块化管理业务高度集中       酒店、餐饮、***娱乐一体化扩展       支持多类型门锁、身份证扫描仪等外设
 

●  模块化设计，可扩展架构，满足酒店发展需要：

★提供模块化管理，每个模块高度集中相关业务功能，用户可针对性选择进入模块，不受无关功能打扰，操作简单；

★支持全系列的MSS SQLSERVER和windows版本，而且不同终端可以安装不同的操作系统；

★支持酒店、餐饮、***娱乐一体化扩展，满足酒店发展规则需要。

●  强大灵活的预订接待功能：

★散客接待登记同一界面完成，无需切换界面，支持单人多房，单房同住、多人多房，联房登记操作；

★支持来电显示功能，实现熟客信息自动显示；

★支持散客预订、团体预订；可手工分房或自动分房；

★支持实时查询房态报表，可以了解当前客房使用情况，未来房态；

★支持预订金转押金、预订金转收入；

★可实现灵活的加房、换房、联房、续住、同住、散客出入团和入住类型变更(钟点房转正常房、正常房转免费房)；

★支持权限控制房价调整功能，提供房价变化日志查询。

●  多样化的客房管理：

★支持客房清理，同时提供批量清扫客房功能，操作简单；

★支持自用房、维修房状态管理；

★提供管理拾物，同时支持拾物招领；

★提供失物登记。

●  灵活准确的结算方式：

★支持费用自由选择结账，实现一单多结；

★支持同单多房情况可选择一房或多房退房；

★支持结账不退房、退房不结账（即退房挂单）；

★提供自定义账单内容打印功能；

★支持反结帐；

★支持现金、信用卡、会员储值卡、协议单位挂帐等多种结算付款方式；

★严谨的权限、授权、交班功能防止舞弊。

●  提供夜审功能：

★实现房费确认，过房租，自动为当前在住房间增加房费消费；

★自动将过期钟点房根据需要转正常房处理；

★自动将过期凌晨房转正常房；

★预订将到房进行自动分房处理。

●  完善的采购库存管理：

★提供完整的采购流程管理，供应商及供应商结算体系；

★拥有完善库存业务管理流程， 月结统一核算成本；

★支持多仓库，实现库间转仓，领用，退库，报损功能。

●  多样化的客户管理：

★支持会员管理功能，提供优惠、积分、储值功能；

★支持多种介质卡并存使用；

★支持按比例充值赠送；

★提供协议客户管理功能。

●  强大的促销功能：

★支持全场优惠折扣，满足酒店特殊节日促销需求；

★假日房价优惠方案，周末房价优惠方案；

★提供会员消费优惠方案设置，满足不同会员享受不同优惠的需要；

★支持会员积分兑换房费，会员数量兑换房费；

★协议客户消费优惠方案。

●  提供多种交班和对应丰富的报表查询：

★提供两种交班模式( 发生制与收付实现制)，通过交班了解每个班次，操作员的营业情况，详细的金额收入数据，准确把握资金的流动；

★提供丰富的查询分析报表方便决策分析使用；

★提供按发生制与收付实现制2种方式的报表。

三、    系统要求

● 软件

◇ 操作系统：Windows XP/2003/2008、Windows 7、Windows 8

◇ 数据库：Microsoft Sql Server2000/2005/2008/2012、Msde2000

● 硬件

◇ 服务器配置：CPU：3.0GHz 内存：1G 硬盘：160GB；

◇ 工作站配置：CPU：2.1GHz 内存：512MB 硬盘：80GB；

◇ 其他外设设备：小票打印机、普通打印机、门卡读写器等；

● 网络（连锁版）

◇ 总部：ADSL/光纤 + 硬件VPN 或 ADSL/光纤 + 固定IP；

◇ 门店：ADSL+VPN客户端软件或 ADSL；

 四、    客户案例

苏州同济大酒店                                      苏州万家灯火酒店  
新州高山农庄                                         江苏张家港梁丰园宾馆 
青海互助彩虹商务宾馆                                 内蒙古尚好佳宾馆 
安徽天长唐朝商务会所                                 河南息县e家客房 
兴宁兴城酒店                                         赣州亿源宾馆 
赣州云飞宾馆                                         漯河泛亚宾馆 
山西孝义和源商务酒店                                 广东富兴商务酒店
四川绵阳名家快捷酒店                                 安徽安庆市宜铁宾馆 
内蒙古锦泓商务宾馆                                   漯河临颍颍川大酒店 
西安关雎贵宾楼                                       平顶山全盛休闲会所  
江苏新沂万事家和                                     内蒙临河世纪宾馆
香山红叶俱乐部                                       西昌幸福宾馆 
长沙郁金香商务酒店                                   重庆印象 
安徽阜阳麒麒宫酒店                                   吉林万达二十五小时时尚宾馆 
陕西定边奥林商务宾馆