1、云服务器ip是否独立？

是，阿里云服务器会自动分配一个独立的IP

2、云服务器有几个ip，可以再增加吗？什么是外网IP，什么是内网IP?

阿里云服务器会自动分配一个独立的外网IP和一个独立的内网IP，内网IP一般用于服务器之间、服务器与OSS、RDS之间的通信。

0M带宽的服务器不分配外网IP

3、云服务器ip会变吗？

正常使用的情况下，ip是不会变化的。

4、能否指定IP

Ip不能指定、选择或者增加购买。

1、什么线路；

我们的服务器是BGP多线（中国电信、联通、移动、教育网等）接入，确保全国用户访问畅通。

2、节点地理位置；

我们有华东杭州节点和华东青岛节点，没有国外节点

3、能否指定节点位置；

可以选择华东杭州节点或者华东青岛节点。

1、服务器或者配置能否升级

我们的服务器支持自定义升级，可以根据用户需求，针对cpu,内存，硬盘，带宽进行升级。其中带宽支持按天来进行升级。

2、配置升级费用怎么计算

升级的费用是以补差价的形式，用户可以在 【用户中心——管理控制台】 进行操作。

3、是否无缝升级或者升级是否会有影响；

升级是无缝升级的，不会影响数据。

4、升级需要多少时间；

目前升级需要停机操作大概15分钟左右。（ps:升级磁盘空间和带宽不需要停机，5分钟左右完成升级）

1、为什么没有win操作系统

内存512M的服务器只有linux系统，内存少选择1G就有win系统。

2、操作系统是否要收费

linux系统免费，windows系统有版权费，自2013年1月29日起，由阿里云承担，不再另行收取。

3、我能否自己安装或者升级操作系统

服务器需要使用我们提供的操作系统，不能自行添加或升级，操作系统可以打补丁；

4、服务器的登录用户名密码是什么

linux操作系统的用户名为root，windows操作系统的用户名为administrator，密码将通过短信发送到用户云帐号绑定的手机上，同时还会通过邮件发送至您绑定的邮箱里；

5、能否更换操作系统

包年包月的服务器可以更换操作系统，按量付费暂不支持

6、操作系统是否有图形界面

windows操作系统是桌面管理，linux操作系统是命令行，用户如果需要可以自己设置图形管理；

1、带宽是否独享

我们提供的带宽是独享的

2、带宽单线还是双线，电信还是网通

我们是多线BGP（中国电信、联通、移动、教育网等）接入，确保全国用户访问畅通

3、5M带宽怎么理解

“5M带宽”是指带宽总出口是5M，下行5M，上行不限

4、带宽的价格

了解带宽价格，可以去云服务器自定义配置页面选择查看。

5、多台服务器之间的内网通信带宽是多少？

不同区域之间云服务器、RDS、OSS（只有杭州节点）内网不互通，同区域之间内网的通信带宽峰值2G